Quem acompanha o mercado sabe que os serviços digitais conquistaram um lugar de destaque e se tornaram indispensáveis para os negócios. Empresas que não investem em seu site ou mesmo nas redes sociais dificilmente sobrevivem. Então, para atender essa demanda, surgiram as agências de marketing digital e desenvolvimento integrados. Chamadas também de agência digital ou agência web, podem oferecer um atendimento em diversas frentes, muito mais eficiente do que agências tradicionais.

Nesse post, explicaremos tudo sobre uma agência digital e mostraremos as vantagens de contar com uma empresa assim no seu negócio.

O que é uma agência digital?

Uma agência digital é uma empresa que une soluções para potencializar os resultados de seus clientes no ambiente web. Entre os serviços oferecidos podemos citar o desenvolvimento de sites, aplicativos e sistemas; manutenção, SEO, redes sociais e marketing digital.  

Utilizando essa gama de soluções, as agências digitais são capazes de ditar o sucesso de uma marca e por isso são tão importantes.

Qual é a diferença entre uma agência digital e uma agência tradicional?

Existem diversas especialidades de agências. As agências de publicidade e propaganda, por exemplo, executam estratégias “globais” para trabalhar a imagem das empresas – muito utilizadas para campanhas em TV, rádio, evento etc.

Agências de marketing digital, por outro lado, focam seus esforços somente em ações que usem a internet como mídia. Para isso, trabalham com a gestão e produção de conteúdo para redes sociais, campanhas de mídia paga, inbound marketing e outras soluções.

Temos ainda empresas de tecnologia focadas no desenvolvimento de soluções, como sites, aplicativos e ferramentas. Chamadas também de software houses, essas empresas contam com programadores e outros profissionais que são especialistas em engenharia de software e TI.

Por fim, temos as agências digitais que integram marketing digital e desenvolvimento web para atender todas as demandas de seus clientes.

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Como uma agência digital completa pode ajudar a minha empresa?

As agências digitais unem soluções em um único lugar e isso pode produzir uma série de benefícios. Imagine o cenário em que um e-commerce contrate uma agência de marketing digital para desenvolver suas campanhas de mídia. Depois de elaborar o planejamento e produzir todas as peças, a campanha se inicia e, por algum motivo, o e-commerce sai do ar.

Caso essa empresa tenha contratado uma terceira para fazer o gerenciamento da plataforma, essa indisponibilidade do site pode se estender por dias, resultando na perda de performance da campanha, de dinheiro, tempo e esforço.

Com uma agência digital como parceira, a chance de uma situação como essa acontecer diminui, uma vez que as equipes podem se comunicar com mais agilidade e solucionar a questão.

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Benefícios de uma agência de marketing e desenvolvimento

Agora que já entendemos como cada agência funciona e você viu um exemplo prático de ação que envolve a agência digital, chegou a hora de falar sobre os benefícios de contar com uma empresa de marketing e desenvolvimento integrado.

Atendimento especializado

A gestão de um negócio envolve muitos fatores e tarefas diárias, então nada melhor do que ter a ajuda de uma empresa que assuma parte dessa responsabilidade, com profissionalismo e expertise.

Ao contratar uma agência digital, você pode contar com especialistas que analisarão todas as necessidades do seu negócio. Se enxergarem problemas referentes ao site, poderão propor soluções, caso vejam oportunidades de melhoria na presença digital, terão a habilidade necessária para colocar ações em prática. É literalmente ter dois tipos de atendimento em apenas um lugar.

Centralização de demanda

O fato de haver apenas um ponto focal na relação entre empresa e agência significa que todas as informações e demandas ficarão centralizadas, o que facilita o contato, bem como as cobranças por resultados.

Além disso, torna-se muito mais fácil acompanhar o andamento dos projetos e as resoluções de eventuais problemas.

Suporte

Uma agência digital é capaz de antecipar situações de risco e garantir que as estratégias estabelecidas sejam executadas. Assim, ela garante que você tenha o suporte necessário em qualquer caso, evitando que tenha que “caçar” o responsável para resolver certa situação.

Economia de tempo e recurso

Todos os pontos que citamos levam a um último benefício: a economia de tempo e de recurso. E isso acontece por dois motivos. O primeiro é pelo fato de haver maior agilidade no atendimento, seja para prestar o suporte a um problema ou para antecipar uma necessidade.

E o segundo é justamente porque você deixa de precisar contar com várias empresas para entregar a solução e passa a ter um único parceiro para apoiar o seu projeto. Dessa forma, sua empresa pode ter muito mais retorno e eficiência.

Conte com especialistas

Agências martech, que unem marketing digital e tecnologia, contam com profissionais de alto nível, mas pelo fato de possuírem processos internos em que cada profissional atua na sua especialidade, atrelado a um volume de clientes, permite ter profissionais experientes sem que sua empresa tenha que arcar com custos altíssimos.

Viu só por que uma agência que integra marketing digital e desenvolvimento web é uma ótima solução para o seu negócio?

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