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Trabalhos realizados ● E-commerce ●Mandala Comidas Especiais
O Desafio
A Mandala Comidas Especiais é uma empresa do segmento alimentício que oferece refeições ultracongeladas e instantâneas sem glúten, leite e outros 20 alergênicos. Apesar do reconhecimento e do know-how no controle de toda a cadeia produtiva e produtos de ótima qualidade, escalar o negócio trazia algumas barreiras de crescimento: área de abrangência, rentabilidade, preconceito com o sabor da comida. Tudo isso seguido e agravado por um cenário de pandemia mundial.
Segmento:
E-commerce de Alimentos
Depoimentos
“ "A Mandala acaba de completar 6 anos e esta já é a quarta versão do nosso site. Trabalhamos intensamente com o time da Olivas Digital para fazer um site que entregasse as regras de negócio específicas do nosso setor."
Adriana Fernandes,
CEO da Mandala Comidas Especiais
Desenvolvimento e SEO
O site passou por uma reestruturação, melhorando padrões técnicos de navegação e usabilidade. Utilizando a plataforma WooCommerce, desenvolvemos a solução para uma loja online com visual totalmente customizado à identidade da marca, otimizando o canal de vendas da empresa.
Campanhas de Mídia
Desenvolvemos campanhas para atração de novos clientes e promoção da empresa pelos canais digitais no Google, Facebook e Instagram, com conteúdos orgânicos e campanhas pagas.
Criação de regras de negócio personalizadas
Aliando as necessidades da empresa e fácil utilização por parte dos usuários, o site conta com descontos progressivos por categorias, custo de frete regressivo e agendamento da data de entrega de acordo com a região e dia da semana - respeitando a rota logística.
Implementação do WhatsApp
Trouxemos um novo canal de comunicação para gerar vendas recorrentes através do compartilhamento de ofertas e oportunidades para uma lista de contatos exclusiva.
Entre 2019 e 2020, houve aumento de 87% no faturamento do e-commerce. Com as ações implementadas, o volume de visitantes subiu 22% nos anos de referência. As otimizações realizadas e as novas regras de negócio implementadas aumentaram o ticket médio em 14% e a taxa de conversão geral do site passou de 2,9% para 4,0%. A receita com E-mail Marketing subiu 468% no período, se tornando um dos canais prioritários da empresa. O retorno em Campanhas de Mídia (Facebook Ads e Google Ads) subiu mais de 155% no período. Todas as ações implementadas deram o suporte necessário para que a Mandala Comidas Especiais enfrentasse a pandemia da COVID-19 com uma operação funcional e financeiramente sustentável.
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