Uma das maiores vantagens de vender online é poder usar ferramentas que automatizam as tarefas e facilitam o dia a dia.
Se você oferece serviços ou produtos por assinatura, deve utilizar uma plataforma para gestão do negócio. O OD Vendas, por exemplo, é a nossa plataforma para pagamentos recorrentes. Com ela, é possível eliminar processos maçantes da rotina por meio das integrações.
Neste artigo, vamos listar 7 processos manuais que você não precisa se preocupar utilizando o OD Vendas. Boa leitura.
1. Emissão de boletos
Vendas sob contrato ou por assinatura trazem muitos benefícios para os negócios. Os principais deles são:
- Previsibilidade da receita
- Diminuição da inadimplência
- Crescimento sustentável
- Planejamento eficiente dos recursos
Contudo, ainda que tenha uma série de benefícios, esse modelo de negócio precisa de alguns cuidados. A emissão de boletos para clientes recorrentes, por exemplo, é um deles.
Enviar boletos automaticamente é de muita utilidade, uma vez que a cobrança recorrente não pode falhar. Isto é, para que a empresa tenha os ganhos esperados é fundamental gerar e enviar as cobranças nas datas e para os clientes certos.
No OD Vendas, o sistema garante a geração dos boletos recorrentes automaticamente.
2. Cobrança automática
Depois de gerar o boleto, o cliente deve recebê-lo, certo?
O OD Vendas automatiza uma régua de cobrança para que você não tenha que se preocupar com isso no dia a dia. A plataforma faz o envio das cobranças por e-mail e SMS diretamente para os clientes.
Outra funcionalidade importante é que a automação também faz o alerta de vencimento dos boletos, tanto para os assinantes quanto para a equipe de atendimento ao cliente e/ou financeira da empresa.
Desta forma, você sabe com facilidade quais são os clientes inadimplentes e pode tomar ações a partir daí.
3. Emissão de notas fiscais
Após a confirmação de cada pagamento, o OD Vendas gera e envia as Notas Fiscais eletrônicas aos clientes.
Essa tarefa é fundamental para o controle de entregas, gestão de caixa e até mesmo para prestação de contas e obrigações fiscais.
4. Controle de entregas
No caso de assinaturas ou pedidos que envolvam entrega de produtos (revista, por exemplo), o OD Vendas gera, de maneira automática, a relação dos clientes que devem receber os produtos.
Ele retira automaticamente da lista as assinaturas que tiverem pagamentos pendentes e também criando listas especiais como as de novos clientes, caso haja entrega de itens diferentes na primeira edição.
5. Régua de relacionamento
Outra vantagem da venda online é poder ter um relacionamento dirigido com os clientes. Por meio de uma integração entre o OD Vendas e o RD Station, podemos enviar mensagens personalizadas automaticamente, sem esforço.
Essa integração nos permite criar campanhas segmentadas por clientes e ainda ter acesso a uma lista atualizada dos clientes ativos. Dessa forma, é possível criar fluxos com ofertas mais interessantes para cada um dos contatos. Tais informações são muito úteis para o time de vendas e marketing.
6. Pesquisas de satisfação
As pesquisas são ótimas ferramentas para identificar problemas e traçar novos rumos para os negócios. Com o OD Vendas, é possível enviar pesquisas de satisfação frequentemente aos clientes, com muita praticidade e sem custos.
De forma nativa, a plataforma nos permite criar e enviar os mais variados tipos de pesquisa, podendo definir, inclusive, a periodicidade dos envios. Isso nos ajuda a gerar insights e descobrir pontos falhos nos processos.
Em outro artigo, nós ensinamos como enviar pesquisa NPS automaticamente e de graça. Vale a pena dar uma olhada!
Além do modelo NPS, você pode usar a integração com o RD Station e aproveitar as informações atualizadas de clientes ativos para enviar a pesquisa de sua preferência.
Assim, você tem mais chances de melhorar os produtos e serviços prestados, conseguir mais clientes e reter os atuais.
7. Cadastrar novas vendas e clientes
Um diferencial do OD Vendas é que ele não precisa que você tenha um site para vender seus produtos ou serviços. Tudo pode ser feito através das páginas do OD Vendas, criadas para converter!
É simples, o OD Vendas permite criar páginas vendedoras, as chamadas Landing Pages. Nelas, estão informações como detalhes do produto e o gateway de pagamento. Então mesmo que você não tenha um site, pode usar as Landing Pages do OD Vendas para vender.
Isso é extremamente útil para empresas que, por algum motivo, não tenham um site, como profissionais autônomos. Ou mesmo nos casos das televendas, em que a finalização da compra poderá ser concluída via e-mail.
8. Bônus! – RD Station
No OD Vendas, utilizamos uma integração muito importante, com o RD Station. A partir dela, acessamos diversas funcionalidades da plataforma para o relacionamento e também para outras tarefas, como:
- Análise de interação dos clientes
- Qualificação da base
- Envios de mensagens por canais como SMS
- E-mail Marketing
O RD Station é uma plataforma de automação de marketing que pode ajudar sua equipe de vendas e marketing a escalar os resultados. Ao contratar o OD Vendas, é mais uma facilidade para a sua empresa.
E então, que tal começar a vender mais? Entre em contato e saiba como podemos te ajudar. Fique com um vídeo do OD Vendas e saiba mais sobre a plataforma com melhor custo-benefício do mercado!
