Um dos principais objetivos do marketing digital é gerar leads para a empresa com a intenção de que esses contatos se tornem clientes. Para isso, estruturamos processos de captação e usamos recursos como materiais ricos, cupons de desconto e outros. Esse deveria ser o caminho natural. Porém, o que acontece é que algumas empresas preferem “cortar caminho” e adotam uma prática não recomendada que é a compra da lista de contatos. Então, para que você não siga esse exemplo, listamos 7 problemas de comprar uma base de leads.

O que significa comprar uma lista de leads?

Na ânsia de obter resultados mais rápidos, é comum ver empresas comprando listas de e-mails. Alguns sites prometem que, com pouco investimento, podem entregar, de forma rápida, os dados de seu público-alvo. É uma solução simples para um processo muito mais complexo.

Parece bastante tentador, mas comprar leads gera mais problemas do que benefícios ao seu negócio. Abaixo, você verá 7 motivos para não comprar uma base de cadastros.

Por que não comprar uma lista de leads?

Além de comprar uma lista de e-mail ser ineficiente para gerar resultados, ela pode te trazer mais problemas do que soluções. Os principais são:

  1. Você viola as regras da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) e pode receber multas por isso;
  2. E-mail é relacionamento e dificilmente estes leads vão se engajar, pois não possuem uma relação com a sua empresa;
  3. Dificilmente uma pessoa comprará algo de uma empresa que não conhece;
  4. As ferramentas de e-mail marketing não vão permitir que você utilize listas compradas;
  5. Seu e-mail vira spam e, além de ninguém ler, ainda piora a reputação do seu domínio, reduzindo a entregabilidade de seus e-mails;
  6. Sua empresa fica mal vista pelos clientes porque é muito estranho, e até desagradável, receber um e-mail de alguém que você não conhece;
  7. Seus e-mails podem entrar em blacklist e deixar de ser entregues.

>>> Dica: O site mxtoolbox tem uma ferramenta gratuita para verificar a saúde do seu domínio.

Comprar uma lista de contatos pode ser ilegal

Todos os pontos que citamos antes são muito importantes, mas se você precisa de um aviso mais claro, saiba que comprar leads pode ser ilegal. O e-mail é uma parte da privacidade de uma pessoa, ele não pode ser divulgado sem autorização. Ainda mais com a instrumentalização da LGPD, que pune empresas que compartilham dados. O usuário pode processar sua empresa. 

Embora pareça uma solução simples, comprar leads é uma prática muito problemática que atrapalha muito mais do que ajuda.

Então, para construir uma base de leads saudável e evitar situações de riscos, você terá que estruturar os processos de captura da sua empresa. Isso pode levar algum tempo, vai exigir investimento em estratégias de marketing e muitos testes, mas, no final, os resultados serão sustentáveis.

Utilizando corretamente listas de parceiros

Se você participou de um evento ou possui parceria com alguma empresa que coletou legalmente o cadastro de pessoas e elas consentiram o compartilhamento de dados com parceiros, nem tudo está perdido!

Importar estes dados em sua base de leads diretamente pode ser um problema e recair nas objeções que falamos acima.

O melhor caminho para tirar proveito deste tipo de parceria, é combinar que o parceiro dispare alguns e-mails para esta base apresentando a sua empresa. Sempre oferecendo algum conteúdo relevante e não apenas uma mensagem promocional.

Sim, um disparo de e-mail marketing para esta base é bem melhor do que ter a base inteira. Como o e-mail será enviado por ele, a probabilidade de cair no spam é menor. As pessoas que se interessarem você pode importar na sua base.

Mas como fazer isso? 

A maneira mais simples é que estes e-mails direcionem para uma landing page onde a pessoa pode se cadastrar e entrar na base de leads da sua empresa com o registro de consentimento de comunicação.

Outra possibilidade, mais avançada, é colocar apenas uma chamada no corpo do e-mail com um link para uma landing page de agradecimento. Na ferramenta do parceiro, ele irá criar uma automação que enviará automaticamente para você os dados das pessoas que clicarem neste link.