O site institucional tem como objetivo a comunicação da empresa com seu público-alvo fazendo a divulgação e a apresentação da marca, produtos e serviços oferecidos.

Mas, isso não deve ser novidade para você. Então, vamos a uma questão mais fundamental sobre as páginas institucionais:

O que deve ter no meu site?

Abaixo, listamos algumas características e elementos que não podem faltar!

1. Boa linguagem

Você deve planejar o site institucional para fazer parte da estratégia de comunicação digital da sua empresa. Ele precisa aproximar a marca do cliente. Por isso, é essencial que a linguagem adotada vá ao encontro das necessidades da persona que interage com sua empresa.

Sendo assim, adeque a escrita para passar as informações de maneira clara e objetiva, pensando nas características de quem acessa o site. Lembre-se ainda que seu site apresenta não apenas os produtos, mas a marca como um todo.

2. Apresentação

A página institucional tem a missão de apresentar sua empresa ao usuário que chegou até ela, na maioria das vezes, por pesquisas feitas nos mecanismos de busca, o Google principalmente.

Com isso em mente, prepare-se para “vender o seu peixe”. Isto é, neste espaço, você deve dizer quem a empresa é e o que ela oferece que a diferencia das outras no mercado. Essa apresentação, geralmente, fica disponível em uma área no menu principal do site descrita como: “Quem somos”.

Este elemento da página, muitas vezes, é o mais acessado por quem procura uma empresa prestadora de serviço. Isso porque a descrição da organização influencia diretamente na escolha do cliente. Além disso, conte a história e as certificações da sua empresa para gerar confiança.

3. Serviços e produtos

O site é uma ferramenta poderosa para captar clientes. Por isso, a divulgação dos produtos e serviços oferecidos é fundamental. Sendo assim, prepare uma descrição detalhada que faça jus ao trabalho da sua empresa e mostre que a marca tem autoridade no mercado para conquistar a confiança do cliente.

Nesta área, você também adicionar trabalhos realizados que comprovem a experiência na prestação do serviço que está sendo oferecido. A divulgação é primordial para o seu negócio e tem um dos melhores custo-benefício que o ambiente digital pode oferecer.

4. Cases

Mostrar que outras empresas confiam nos serviços que a sua oferece ajuda a criar uma identidade mais sólida e denota credibilidade para conquistar o público-alvo. Melhor ainda se houverem relatos dos próprios clientes atendidos. Se “a propaganda é a alma do negócio”, feita pelos consumidores é melhor ainda.

5. Contato

É fundamental que o site contenha as informações de contato disponibilizados pela empresa. Afinal, você quer que seu cliente fale com você.

Deixe um botão visível e funcional e ofereça as melhores formas para contatar sua empresa. E-mail, telefone e redes sociais são as mais básicas encontradas nesta área.

5. Capriche na home do site institucional

A página central do seu site deve ser, acima de tudo, organizada. Isso porque ela recebe o primeiro contato do visitante e é a partir dela que o usuário se guiará. Então, tenha cuidado com a navegabilidade do site. A experiência de navegação é fundamental e influencia diretamente nos resultados. A praticidade e a rapidez com que o usuário consegue obter as informações de que precisa determinam sua satisfação.

6. Orçamento

Depois de conhecer a empresa e os produtos e se interessar por eles, é possível que seu potencial cliente queira falar sobre valores. Afinal, os consumidores buscam oportunidades para fazer um bom negócio. Por isso, é essencial que um botão “solicitar orçamento” esteja presente em todas as ações do usuário no momento de sua navegação.

Isto é, disponibilizar formulários com convite para o pedido de orçamento ajuda a capturar o lead. Além disso você pode trabalhar com chatbot ou contato via whatsapp para um atendimento mais veloz.

7. Endereço

Se a sua empresa possui um local físico de trabalho, adicione o endereço na página. Esta é mais uma ação que ajuda a construir o vínculo de confiança do cliente. Isso acontece porque alguns consumidores sentem-se mais seguros sabendo da existência de um endereço físico em que podem consultar a empresa pessoalmente, se precisarem.

Além disso, você pode ainda receber clientes para reuniões e convidar eventuais investidores para conhecer a sede da empresa.

8. CTA’s

Os CTA’s (call to actions) são botões e formulários que indicam ao usuário uma ação para qual a empresa se preparou para receber. Eles são criados para ajudar no processo de captação do lead e conversão do público. É comum encontrar CTAs como:

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  • Baixe gratuitamente
  • Assista ao vídeo

No geral, eles agem para fazer com que o usuário trace um caminho de navegação antecipado pela empresa. O ideal é que exista um call to action já no primeiro scroll do site.

É importante disponibilizar, na maioria das páginas do site institucional, CTA’s de orçamento e contato, principalmente nas páginas de produtos. Tudo para induzir e facilitar a ação do público.

9. Conteúdo

O conteúdo já se tornou indispensável na estratégia de atuação online das empresas. Ele faz parte das ações de marketing digital desenvolvidas para destacar uma empresa da outra nas ferramentas de busca e, consequentemente, no mercado.

Hoje, empresas que apostam em conteúdo têm resultados melhores do que aquelas que não têm essa visão. E-commerces, por exemplo, passaram a adotar a estratégia e viram suas vendas crescerem exponencialmente. Essa estratégia faz parte das técnicas de Inbound Marketing para atrair visitas no site por meio do conteúdo personalizado e pensado diretamente para o público-alvo. A metodologia está ligada diretamente às vendas e traz resultados significativos para os negócios. Quer saber como funciona? Então baixe nosso ebook gratuito de Introdução ao Inbound Marketing.

10. O site institucional tem que ser responsivo

Uma preocupação inevitável nos dias de hoje é com a experiência apresentada aos usuários de dispositivos móveis, já que eles representam uma faixa importante do volume de acesso aos sites.

As buscas realizadas nos mecanismos de pesquisa, como o Google, pelos smartphones, principalmente, superaram as feitas a partir dos desktops. Por isso, se atente a esta nova realidade do mercado.

Por isso, adeque seu site, otimize o layout e os recursos e tenha uma página responsiva para ser exibida nas telas dos smartphones e tablets. Estas ações demonstram a preocupação do seu site com a experiência dos usuários, além de receber pontos importantes para uma melhor classificação nas ferramentas de busca.

Assim, as ações vão se refletir em mais acessos orgânicos em suas páginas, mais oportunidades de negócios e mais sucesso para a empresa!

11. Procure um profissional para criar o seu site institucional

A Olivas Digital trabalha no desenvolvimento de sites em projetos de diversos portes. Fazemos o planejamento e a criação do layout das telas que se adaptam aos mais variados dispositivos pensando na melhor experiência do usuário. Temos a experiência que sua empresa precisa para fazer bonito na internet. Então, entre em contato e peça um orçamento!